Obtén tu insignia
Vender en Comercia es gratis para todos, en el mercado local y en el internacional. La insignia es opcional.
La empresa envió sus documentos, los revisamos y la aprobamos, y paga la mensualidad.
La tienda aún no tiene insignia. Puede vender igual.
Qué significa
Identidad y empresa comprobadas: revisamos los documentos de identidad y de existencia legal de la empresa y su representante.
La insignia confirma identidad y existencia legal de la empresa; no es garantía de productos, entregas ni pagos.
Qué NO significa
- No revisamos la calidad, el origen ni el estado de los productos.
- No respondemos por entregas, envíos ni pagos entre comprador y vendedor.
- No es una opinión de la plataforma sobre la empresa: para eso están las calificaciones de otros compradores.
Cómo obtenerla durante la beta
- Sube los documentos de tu empresa en Mi cuenta › Insignia. El equipo los revisa.
- Paga la mensualidad con el pago de demostración: no se cobra dinero real. Tu insignia se activa cuando el equipo aprueba los documentos.
- A los fundadores con documentos aprobados el equipo puede darles la insignia de cortesía, por un tiempo o sin fecha de fin.
Lo que se paga con la demostración se retira solo el día que se activen los pagos reales; la insignia de cortesía se mantiene.
Precio
- Mercado local: COP 39.900 al mes.
- Comercio internacional: USD 19 al mes, cobrados en pesos colombianos con la TRM oficial: 19 × TRM, redondeado a la centena (hoy COP 59.800, con TRM 3.148,02 vigente desde 2026-10-28; fuente: Superintendencia Financiera de Colombia (datos.gov.co, conjunto 32sa-8pi3)). El monto se actualiza el día 1 de cada mes.
Cobro mensual automático con Mercado Pago. Puedes cancelar cuando quieras desde Mi cuenta; la insignia se mantiene hasta el fin del periodo pagado. Si un cobro falla tienes 5 días para pagar; después la insignia vuelve a quedar vacía. Detalle en los términos de la suscripción.
Documentos que pedimos
Empresa en Colombia: RUT, Certificado de existencia y representación legal (Cámara de Comercio), de menos de 90 días, Cédula del representante legal.
Persona natural en Colombia: RUT, Cédula.
Empresa extranjera: Registro mercantil o licencia de negocio de su país, Pasaporte del representante.
PDF, JPG o PNG de máximo 10 MB. Se guardan en un lugar privado (nunca con un enlace público): solo los ve el administrador. Se borran 90 días después de aprobar o rechazar; solo queda el registro de qué se revisó y cuándo. Los documentos tienen vigencia de 12 meses. Tratamiento de datos según la política de datos (Ley 1581 de 2012).
Puntaje de confianza (0 a 100)
Cada tienda muestra «Confianza N/100». Se calcula así:
| Componente | Puntos | Cómo se calcula |
|---|---|---|
| Con insignia y al día | 30 | Con la insignia llena. |
| Calificaciones | 25 | Promedio bayesiano: se suman 5 calificaciones ficticias de 3,5 estrellas (un valor neutro), para que pocas reseñas no inflen ni hundan el puntaje. Una tienda nueva arranca en ese valor neutro, no en 0; con menos de 3 calificaciones se muestra «Nuevo en la plataforma». |
| Negocios cerrados | 15 | Escala logarítmica; el máximo se alcanza con 50 negocios cerrados. |
| Antigüedad | 10 | Proporcional al tiempo en la plataforma, tope en 12 meses. |
| Perfil de tienda completo | 10 | Nombre, ciudad, descripción y logo (2,5 puntos cada uno). |
| Publicaciones activas con foto y precio | 10 | 2 puntos por publicación, tope en 5. |
| Reportes confirmados | hasta −20 | −5 por cada publicación despublicada por reporte o calificación ocultada por el administrador. |
| Tiempo de respuesta en servicios | +5 / −5 | Proveedores de servicios con 3 o más cotizaciones: +5 si la mediana de respuesta es de 24 horas o menos, −5 si pasa de 72 horas. |
| Entregas a tiempo en servicios | +5 / −10 | Proveedores con 3 o más servicios entregados: +5 si el 90 % o más se entrega antes de la fecha comprometida, −10 si es menos del 70 %. |
| Intentos de compartir contacto | −10 | Mientras la tienda tenga 3 o más intentos en 30 días de compartir teléfono, correo o redes antes de que el comprador acepte una oferta (lo detecta el sistema; nunca bloquea por sí solo). |
Se recalcula cada vez que pasa algo relevante (insignia, pago, calificación, negocio cerrado, cambios en la tienda o sus publicaciones) y una vez al día.
Cómo obtener tu insignia
Entra a Mi cuenta → Insignia, elige el plan según tu mercado principal (puedes tener los dos), sube los documentos y paga. Cuando estén los documentos y el pago, revisamos y te avisamos.